Política de Privacidad

Castro Export, Lda. respeta su privacidad y está comprometida en proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

1. Quiénes Somos

Castro Export es una empresa de consultoría en comercio internacional, con sede en Portugal, especializada en el desarrollo de mercados y en la creación de oportunidades comerciales sostenibles en más de 57 países.

Responsable del Tratamiento: Castro Export, Lda.
Contacto de Privacidad: contato@castroexport.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, cargo y empresa;
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las visitas;
• Datos de formulario: mensajes enviados a través del formulario de contacto.

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a sus solicitudes y prestar nuestros servicios;
• Enviar información comercial y boletines, previo consentimiento;
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de nuestro sitio web;
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias;
• Analizar y mejorar nuestras ofertas y comunicaciones.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios;
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales;
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude;
• Obligación legal: para el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos auxilian en la operación del sitio web, como alojamiento y análisis de datos;
• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

Todos los socios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos durante el período estrictamente necesario para las finalidades descritas en esta política o según lo exija la ley. Los datos enviados a través del formulario de contacto se conservan durante un período máximo de 2 años, salvo necesidad legal de un plazo superior.

7. Sus Derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre usted;
• Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados;
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido);
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica;
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• Limitación: solicitar la restricción temporal del tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de contato@castroexport.com. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Aún así, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio sustancial se comunicará a través de nuestro sitio web. La fecha de la última revisión se indica en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: contato@castroexport.com