Política de Privacidade

A Castro Export, Lda. respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos informações quando visita o nosso website ou interage com os nossos serviços.

1. Quem Somos

A Castro Export é uma empresa de consultoria em comércio internacional, com sede em Portugal, especializada no desenvolvimento de mercados e na criação de oportunidades comerciais sustentáveis em mais de 57 países.

Responsável pelo Tratamento: Castro Export, Lda.
Contato de Privacidade: contato@castroexport.com

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, cargo e empresa;
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração das visitas;
• Dados de formulário: mensagens enviadas através do formulário de contato.

3. Como Utilizamos os seus Dados

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e prestar os nossos serviços;
• Enviar informações comerciais e newsletters, mediante consentimento prévio;
• Melhorar o funcionamento e a experiência do nosso website;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Analisar e aprimorar as nossas ofertas e comunicações.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases jurídicas:

• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos nossos serviços;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais;
• Interesse legítimo: para melhoria dos nossos serviços e prevenção de fraudes;
• Obrigação legal: para cumprimento dos requisitos legais aplicáveis.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do website, como alojamento e análise de dados;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pelo período estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os dados submetidos através do formulário de contato são mantidos por um período máximo de 2 anos, salvo necessidade legal de prazo superior.

7. Os seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que tratamos;
• Retificação: corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
• Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento);
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina;
• Oposição: opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo;
• Limitação: solicitar a restrição temporária do tratamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contato@castroexport.com. Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações substanciais serão comunicadas através do nosso website. A data da última revisão é indicada no topo desta página.

11. Contato

Para quaisquer questões sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos em: contato@castroexport.com